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Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo sito e l'area clienti è:

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività. Per qualsiasi questione di privacy scrivi ai recapiti qui sopra.

Quali Dati Trattiamo

• Moduli di richiesta (pagine dei servizi, rete installatori, promo): nome o ragione sociale, email, telefono (facoltativo), contenuto del messaggio.
• Area clienti (solo per i clienti): ragione sociale, referente, email, telefono, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, PEC, codice destinatario SDI; i servizi, gli importi, i piani di pagamento, i pagamenti e i documenti (come le fatture) che ti riguardano; i messaggi e i ticket che ci invii; i dati di fatturazione che inserisci quando spunti «Voglio ricevere la fattura»; i dati di accesso (la tua email, una password conservata solo in forma cifrata, la data dell'ultimo accesso).
• Pagamenti: i dati di carta, IBAN e degli altri metodi li inserisci tu direttamente sulle pagine sicure dei nostri fornitori di pagamento (vedi sotto). Non vediamo né conserviamo il numero completo della carta o dell'IBAN: teniamo solo identificativi tecnici, le ultime cifre (per mostrarti quale conto o carta è collegato) e l'esito di ogni pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora e informazioni tecniche delle richieste, conservati nei registri del server per finalità di sicurezza e antispam.

Non utilizziamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario — per i dettagli consulta la Cookie Policy.

Perché Trattiamo i Tuoi Dati e con Quale Base Giuridica

• Per rispondere alle tue richieste e svolgere le attività precontrattuali (preventivi): art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Per erogare i servizi che hai acquistato (hosting, manutenzione, domini, siti web), gestire l'area clienti, i piani di pagamento, le rate, i prelievi automatici che autorizzi, i rinnovi e i relativi avvisi: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Per gli obblighi contabili e fiscali (fatturazione, tenuta della contabilità): art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
• Per la sicurezza, la prevenzione di frodi e spam e il recupero delle somme dovute (solleciti di pagamento): legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori è necessario per risponderti o per eseguire il contratto: senza di essi non possiamo erogare il servizio. Non usiamo i tuoi dati per marketing diretto senza un tuo consenso separato e specifico, e non effettuiamo decisioni automatizzate né profilazione.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

• Richieste e ticket: per il tempo necessario a gestirli e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che ne derivi un contratto.
• Dati contrattuali, dei pagamenti e dell'area clienti: per tutta la durata del rapporto e, dopo, per il tempo previsto dalla legge.
• Fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
• Registri tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, di norma non oltre 12 mesi.

A Chi Comunichiamo i Tuoi Dati

I tuoi dati non vengono mai venduti. Sono trattati dai collaboratori autorizzati di M 3.5 S.R.L. e, in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi per i rispettivi ruoli, da:

• fornitori di servizi di pagamento: Stripe Payments Europe, Ltd. (carte, addebito diretto SEPA, Klarna, Scalapay e PayPal tramite Stripe) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (pagamenti PayPal);
• fornitori di hosting, infrastruttura e posta elettronica del sito;
• servizio di fatturazione elettronica delle Camere di Commercio (InfoCamere) e Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate;
• commercialista e consulenti professionali, per gli adempimenti contabili e fiscali;
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Alcuni fornitori (come Stripe o PayPal) possono trasferire i dati fuori dallo Spazio economico europeo: ciò avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, in ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
• Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), se non c'è un obbligo di legge di conservarli.
• Chiedere la limitazione del trattamento o opporti ad esso.
• Richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare questi diritti, scrivici a info@inm35.net o via PEC a m3.5@pec.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio se il sito introduce nuovi strumenti che trattano dati personali. Ultimo aggiornamento: 12/10/2026. Consulta anche i Termini e condizioni e la Cookie Policy.