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Tutela Consumatori & Imprese

Aiuto nelle controversie con gestori, luce, gas e banche

Truffe, bollette sbagliate, contratti mai richiesti: ti consigliamo cosa fare, in base alle nostre esperienze dirette, fino alla conciliazione.

da 50 €

  • Preventivo scritto e gratuito
  • Risponde una persona vera
  • Anche su WhatsApp
Aiuto nelle controversie con gestori, luce, gas e banche

Non sei solo davanti a un problema complicato

Bollette gonfiate, contratti attivati senza il tuo consenso, promesse non mantenute dal gestore del telefono, della luce o del gas, truffe, problemi con una banca. Sono situazioni che abbiamo vissuto in prima persona come azienda, e ci hanno insegnato come muoversi.

Ti spieghiamo cosa fare, in quale ordine e a chi rivolgerti. Se serve, ti accompagniamo fino alla conciliazione: è la procedura gratuita con cui si può risolvere il problema senza andare in tribunale.

Cosa ottieni

  • Capiamo il tuo caso e ti diciamo con chiarezza se ha senso andare avanti.
  • Ti aiutiamo a mettere in ordine bollette, contratti e messaggi.
  • Scriviamo il reclamo giusto e lo inviamo con PEC, così resta la prova.
  • Ti indichiamo gli enti a cui rivolgerti, come Corecom, ARERA e Arbitro Bancario.
  • Ti seguiamo nella conciliazione fino all'accordo.

Cosa siamo, e cosa non siamo

Offriamo supporto pratico e consigli basati sulla nostra esperienza diretta. Non siamo uno studio legale e questo non è un servizio di assistenza legale.

Le procedure di conciliazione con i gestori telefonici e con luce e gas sono gratuite per te: paghi solo il nostro aiuto. Se il caso richiede una causa o un ricorso in tribunale, ti indirizziamo a un avvocato abilitato.

Per chi è

Problemi col telefono o internet

Costi non dovuti, servizi mai richiesti, linee che non funzionano.

Luce e gas

Bollette strane, cambi di fornitore non voluti, addebiti sbagliati.

Truffe

Cosa fare subito se ti hanno ingannato o hai pagato per qualcosa che non esiste.

Banche e finanziamenti

Addebiti, rate, contratti poco chiari: chi chiamare e come.

Quanto costa

Prezzi chiari, prima di cominciare. IVA esclusa e preventivo sempre gratuito.

Analisi del caso

Per capire cosa fare

da50 €

analisi del caso

  • Esame dei tuoi documenti
  • Valutazione sincera del caso
  • Indicazione degli enti giusti
  • Elenco dei passi da fare
Invia il Tuo Caso
Il più richiesto

Reclamo con PEC

Per far partire la pratica

da120 €

a pratica

  • Reclamo scritto per te
  • Invio con PEC, con prova di consegna
  • Allegati ordinati
  • Indicazione dei tempi di risposta
Invia il Tuo Caso

Fino alla conciliazione

Per arrivare alla soluzione

da250 €

a pratica

  • Reclamo e documenti
  • Domanda di conciliazione
  • Aiuto durante l'udienza
  • Controllo dell'accordo
Invia il Tuo Caso

I prezzi sono il costo del nostro supporto. Le conciliazioni con gestori telefonici, luce e gas sono procedure gratuite per il consumatore.

Vedi il listino completo →

Come funziona

Ci racconti cosa è successo

Con calma, anche solo a parole. Aggiungi bollette e messaggi se li hai.

Ti diciamo cosa fare

Un piano chiaro, con i passi e i tempi.

Reclamo e conciliazione

Prepariamo i documenti e ti seguiamo.

Si chiude il caso

Controlliamo l'accordo insieme a te.

Domande frequenti

Mi garantite di vincere?

No, e nessuno serio può farlo. Ti diciamo con sincerità quante possibilità ha il tuo caso.

Quanto dura una conciliazione?

Di solito poche settimane. I tempi esatti dipendono dall'ente e dal tipo di problema.

Se non basta la conciliazione?

Puoi rivolgerti a un avvocato abilitato: ti aiutiamo a presentarti con documenti già ordinati.

Ho subito una truffa: devo fare qualcosa subito?

Sì: blocca carte o conti coinvolti, conserva ogni messaggio e fai denuncia alla Polizia Postale. Poi scrivici: ti diciamo come proseguire.

Raccontaci il tuo caso

Ti rispondiamo con calma e con parole semplici. La prima richiesta non ti impegna a nulla.

  • Preventivo scritto. Prima di cominciare sai cosa è incluso e quanto costa.
  • Una persona vera. Ti risponde chi lavora al progetto, in italiano, anche su WhatsApp.
  • Società italiana. M 3.5 S.R.L., Senise (PZ): puoi anche venirci a trovare.
Chiedi su WhatsApp

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